美团饿了么迎来新对手,抖音快手布局本地生活
互联网新闻 2020-07-28 19:34:11
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说起本地生活服务,可能更多的人立刻会想起美团、饿了么这些以外卖为核心的APP 。事实上,在本地生活和同城服务这块,入局的资本和巨头越来越多。

上游新闻·重庆商报记者获悉近期,抖音、快手正纷纷加码本地生活服务。据悉,在商家个人首页中,抖音近日新增了“门票预订”、“酒店预订”等功能,从视频种草到交易,其支持在抖音APP内闭环完成。抖音在线旅游(OTA)业务以小程序为实际载体,这些服务目前正逐步升级完善中。

不过,该功能目前仅限蓝V商家申请。当用户点击进入商家企业号主页,便可看到“酒店预订”、“门票预订”入口,当用户下单时便会跳转至美团、同程等抖音预订小程序,直接完成消费闭环。

业内人士介绍,后续,抖音很有可能搭建“抖音外卖”、“抖音旅游”等小程序,为附近的商家或者视频中的景区直接转化交易钉单,实现自身真正意义上的本地生活化服务。无论是升级本地生活服务,还是推出自己的小程序,都会让人觉得这些平台是想要打造自己的商业闭环,不可否认,这确实是各大巨头的目的。

相较于美团或支付宝,视频平台要做同城服务,既有优势也有劣势。在业内人士看来,抖音快手的优势在于视频平台比专门的外卖平台可以具有更大的互动性,种草性也更强,只是要想改变大家已经形成的使用习惯却非常不易。淘宝流量的外溢,给抖音、快手等很多平台都带去了好处,在某些方面甚至是不可分割的,因此要完全建立自己的商业闭环显得有些遥远。

与其思考不断加固流量城池,或许该从用户角度出发,正如快手商业生态负责人徐晗曦说的那样,重要的是能够帮助消费者顺利去完成这个交易的过程,只要能达成这个目的,是与美团或者淘宝合作还是自己打造并不是那么重要。

上游新闻·重庆商报记者 孙磊

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