别样春节!西海岸新区“网约”护士忙
互联网新闻 2021-02-22 12:00:10
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青岛西海岸报/西海岸新闻网记者 张静 通讯员 丁梅

时下,“网约”服务已成为一种时尚。人在家中坐,服务上门来。目前,西海岸新区的“网约”服务已延伸到医疗领域,患者用手机APP下个订单就可以预约专业医护人员上门服务。春节期间,西海岸新区中心医院的“网约”护士共计入户护理11单,均为满星好评。

除夕团圆日 美小护与“互联网+”

除夕团圆日,脊柱外科迎来牛年第一单,是为胸椎骨折术后患者更换导尿管。当天,脊柱外科美小护周新月早早起床,踏着晨光带着科室为患者准备的红灯笼走在上门服务的路上。

护士长宋晓对周新月说:“既要做好互联网+护理服务,又要保证患者安全,上门后要全面对患者的进行评估。”当患者看见周护士到了家里,激动地握着她的手术哦,“看到你来,我这心就踏实多了。”

众所不知,对外科患者而言,需求最多的就是换药。然而大多患者在出院后面临换药拆线等各种问题,尤其是骨科行动不便的患者,或需要花高额的费用请诊所医生去家中换药拆线,或是忍着身体的不适驱车到医院换药。“我从北京回来,听说咱们西海岸也有上门护士呢,在家就能实现优质护理服务,咱们政府政策太好了。”对广大外科患者而言,这真是期待已久的福音。

同样在除夕夜间,脑出血后昏迷的杨大爷,胃管不慎脱出,第二天早上家属才发现,女儿正一筹莫展之时突然想起出院时护士给介绍的琴岛医护网约上门服务,便抱着试试看的心态网约了“留置胃管”的上门服务。

中心医院神经外科的护士陈欣立即准备好置管物品,迅速上门帮杨大爷重置了胃管。陈欣刚从杨大爷家服务完出门,App上又来下一单:患有重度阿尔茨海默症的赵大娘痰液咳不出喘憋难忍去医院又行动不便,需要进行“上门吸痰”护理,陈欣又匆匆向赵大娘家赶去……

放弃回娘家 应约服务进患家

大年初四,是西海岸本地风俗闺女回娘家的日子。

西海岸新区中心医院血液内科肾内科护士薛丹萍早早起床,梳洗打扮后准备回娘家。但刚出门就接到护士长电话,称昨天出院病人在家排尿困难,需要帮助。

原来,家住月亮湾小区的马先生,因“脑梗塞”导致左侧肢体活动受限,长期卧床生活不能自理。年前因“营养性贫血”在血液内科肾内科住院,经过输血、输液好转于正月初三出院回家休养,谁料刚回家就遇到排尿困难,求助护士长后,便在网上预约了护士上门服务。

作为科室的网约护士,薛丹萍毅然放弃回娘家,踏上为预约患者上门服务的路程。马先生家属说:“只知道网约车,今天才知道’网约护士’,像我们这样有卧床病人的家庭真是太需要这样的服务了,给我们解决了大难题。”

记者了解到,“网约”护士预约流程是:关注“琴岛医护”微信公众号,选择“预约下单”,注册、完善资料,选择服务项目即可。服务项目包括留置针维护、压疮护理、外科拆线等18项。

“胰”路陪伴 医路默默奉献

家住西于家河的于大爷今年63岁了,糖尿病7年了,近期感觉稍有不适,看到家人都在忙年也不吱声,偶然的机会听邻居说起在网上就能预约专业护士给上门检测血糖,他便让女儿赶紧下单预约。

接到“订单”后,西海岸新区中心医院的网约管理员第一时间选择了内分泌科技术娴熟,专业知识过硬,并取得了网约评估师资质的护士薛超群上门服务。薛护士上门后,不仅按照正规程序测量了血糖,还为于大爷进行了一系列的糖尿病健康宣教。“我们老百姓的福利越来越好,连看病就医都能上门服务了。”于大爷对于医院开展的“互联网+护理服务”又惊又喜,不停地感叹国家发展的强大。

“这也是我自取得网约评估师资质后的第一次上门服务,患者对我的信任是对我最好的新年祝福。”面对于大爷的夸赞,薛超群也害羞了。

最远的距离,不是隔山望海,而是行动不便患者的求医路程。如今,西海岸新区中心医院架起一座便捷“桥梁”,用“互联网+护理服务”为卧床、失能的患者解决了居家养护后顾之忧。

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