升级啦!上海市第七人民医院微信公众号焕新颜,请收下这份使用宝典!
互联网新闻 2020-11-14 07:00:05
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为了提高医院服务质量,优化医疗服务流程,提升患者就医体验,经过前期的努力筹备,上海市第七人民医院微信公众号升级版即将于11月20日和大家正式见面,届时,我院互联网医院也将同步上线!

改版后的公众号布局更加清晰,功能更加多样,使用起来更为直观便捷。

那么

全新升级的公众号长啥样?

让我们来一探究竟~

01

分类明确,服务升级

新版公众号菜单栏保留原有的医院信息与健康体检,大家可以继续享受医院概况、科室矩阵、满意度、院内导航、来院导航、健康体检这些信息服务。

改版后的公众号将“自助服务”升级为“互联网医院”,这是医院积极响应国家“互联网+医疗健康”相关政策的重要成果。在互联网医院,患者只需通过一部智能手机,就能享受从院前到院后、从诊治到康复的全流程医疗服务,缩短就诊时间,改善诊疗体验。

02

界面清新,布局合理

进入就医服务界面,色彩清新、布局合理,将患者最常用的挂号、复诊、缴费、电子医保卡等功能设置在显眼处,便于患者迅速定位使用,好感度直线上升。

03

功能强大,使用便捷

智能导诊、在线咨询、预约挂号、排队叫号、门诊缴费、在线复诊……功能优化整合、一目了然,让患者就医省时省力更省心。

需要注意的是!!!不管是公众号的老用户还是新用户,在使用就医功能之前,都需要先通过互联网医院首页-我的-个人中心进行注册绑定。

接下来

小七为大家介绍

升级版的公众号具体功能操作

有什么不同~

01

预约挂号

新版公众号将原来的专家、特需、普通\专病号预约统一整合为预约挂号。患者预约时,先选择院区、科室,再根据自身需要或号源情况,选择相应号源。

02

门诊缴费

新增了门诊缴费功能,患者只需按提示查询挂号、诊疗相关的待支付项目,就可以在线支付,还能查询到历史缴费记录。

温馨提示:目前门诊缴费暂时只支持自费患者的诊疗项目,医保患者需要到医院自助机或人工收费窗口进行缴费。后续将逐步实现线上医保缴费功能!

03

在线咨询

新增了在线咨询功能。患者在平台上选择医生进行咨询,提交个人病情资料后,即可在24小时内获得医生答复,与医生进行图文或电话交流。

04

报告查询

报告查询功能调整了使用流程,患者先确定就诊医院及就诊人,在选择查询时间,即可查看对应的报告单详情。

05

智能导诊

智能导诊功能实现了视觉和体验的全新升级。原来是通过问答形式判断可能病症,在新版公众号,患者点击人像图,选择对应症状,即可得出自诊结果,系统将推荐相关科室。

06

流行病学调查

新版公众号的流行病学调查系统优化了使用体验,对流行病学史的核查信息更为详细全面。患者如实填写即可生成相应流调结果,在入院时出示给我院工作人员核对。

赶快拿起手机

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