除了外卖,“万物皆可美团”近在咫尺,它正在改变“外卖印象”
互联网新闻 2020-10-17 17:00:07
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《兵法》有言:“敌不动,我不动;敌若动,我先动”。

这样的应敌政策不光在打仗上有用,在商战中也百试不爽,这也就是“商场如战场”的真实写照吧。相信大家都知道“美团外卖”,无数人靠它来解决温饱问题。如今的美团不光只配送外卖,还开展了一系列其他的业务,美团正在慢慢脱下外卖的大衣,向一种全能型的平台慢慢转型。

一、 毅然从pc端转向移动网络端,抓住了互联网发展的机遇。

美团于2010年3月4日在pc端上线,所谓的pc端就是电脑端。当时的网络用户绝大多数都为电脑端,移动网络还处于3G时代,发个照片都要等几分钟,所以当时的绝大多数软件都是以电脑端用户为服务对象。

但是美团创始人王兴拥有超乎常人的灵敏嗅觉,对于移动网络这个“小家伙”有非常浓厚的兴趣,并且对于其未来发展前途有着巨大的信心。因此王兴在2011年1月5日就组建了美团移动网络团队,在美团电脑端推出的一年后2011年3月4日就推出了美团移动端第一版。

王兴对于刚上线移动端美团并没有投入太多的资源和精力。移动端美团成立之初是零广告预算,换句话说就是王兴不打算投钱给移动端美团打广告做宣传。美团移动端团队就从支付宝一个活动拉赞助。最开始只有几千个用户,移动端的交易量也只占总交易量的百分之五。

虽然移动端美团的效益较电脑端的收益低,可是王兴的算盘没有全部打在移动端的收益上,他计划的是移动端第一年在熟悉用户需求、打通市场的前提下保证正收益。因此,移动端美团第一年的成绩完全符合王兴的期望,甚至可以说是超出他的预期。

王兴对于移动网络有着巨大的信心是正确的,移动端美团最大的一个胜利就是移动网络大力发展的时候。王兴早其他人几年开始发展移动端,这也是美团移动端现在成为“外卖界霸主”的关键原因之一。

在第一年美团移动端有所收益的情况下,王兴下定决心坚决转移移动互联网,即使pc端还有巨大用户流量。王兴断了pc端所有的资金投入,用全部的钱来建设移动端美团,以此来吸引更多的移动用户。美团的pc转换率甚至达到了百分之三十,意思就是以前一百个美团电脑端用户现在有三十个转换成了移动端用户。

美团用户转型十分迅速,2011年美团pc转换率只有百分之五,2012年占到了百分之三十。2013年王兴的目标是达到百分之五十,结果达到了惊人的百分之七十。领先业界所有软件。比其他软件提前一年完成互联网转型。

梁宁曾经说过一句很客观的话来评价王兴转型做移动端:“当pc端用户成倍增长时,能将资金投入移动端,这无疑是自杀的行为”。但是如今美团的现状证明了王兴当时决策的正确性,也体现出王兴独到的眼光。

二、从解决温饱到"万物皆可美团"

美团最先的定位就是做一个外卖配送平台,在商家、骑手和用户中间扮演一个中间商的角色。美团在这三个对象之间起着不同的作用,美团为那些商家提供一个专门化、规范化的市场;美团为骑手提供了工作机会;为用户提供琳琅满目的事物,来解决用户需求。

无论电脑端美团还是移动端美团,最初的运营模式都是商家在美团平台上注册商,美团平台整合各种资源,完成外卖板块的建设;外卖员上传个人信息,经过美团相关人员审核通过后成为骑手;用户下载并注册美团,美团平台为其进行服务。这样一个运转模式参与人数合理;用户、商家和外卖员交流方便;用户和商家也有地方维护自身的利益。

当美团的外卖生意做得风生水起的时候,眼光长远且独到的王兴还是觉得美团始终还差点什么。此刻的美团在王兴的眼中就像自己的孩子,王兴对于美团完全是是"望子成龙",迫切希望它越来越完美。

王兴经过苦思冥想后终于意识到美团所缺乏是一套完整服务体系。就此,王兴开始策划做一个"吃住行娱乐一条龙服务"的美团,先是在2015年与大众点评合并;2017年美团现在南京推出"美团打车"服务;同年四月美团发展了酒店旅行服务;2018年美团收购摩拜单车后推出了美团共享单车。如今的美团已经达到了王兴的预期规划,形成了一条完整的服务链。

三、如今发展公司规模宏大,收益颇丰

在美团转型成功后,规模越来越大,甚至可以说是做到了业界第一。就连财大气粗的阿里巴巴,都推出“饿了么”来与其进行抗衡,以免美团垄断市场。美团的转型成功是表现在多个方面的,无论从是企业规模、用户数量、还是资金流动等方面看,美团的转型都是成功的。

2018年3月11日,美团公布了本年度总收入为652亿人民币;2019年美团日成交单数突破3000万大关;2020年3月美团公布2019年度总收入为975亿人民币,同比增长百分之四十九点五,并当年底用户达4.5亿人。这一串串数字一不显示出美团的转型成功和王兴的决策成功。

美团转型成功不光展现在经济效益上,美团的公司结构也在不断的优化。最大的体现就在美团收购大众点评后宣布,王兴和大众点评CEO张涛同时担任美团CEO和董事长。此后的美团也不断收购相关服务产业,但收购后都保持其独立运营。这样,慢慢地使得美团不断的优化、升级。

总结

一个公司的发展不光需要市场经济发展、人民消费意愿提高、国家政策的推动,更需要的是内部的不断优化升级。换句话说,是需要决策者的长远目光和正确决定。美团的成功不是偶然,是经过王兴的深思熟虑和几年的铺垫。当然,美团的成功经验在现在不同的社会环境中不一定适用。但是,王兴对于美团转型的决心和敢于尝试的勇敢是现在企业发展的一味良药。

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