从无声到有声,畅听世界让爱被听见
互联网新闻 2021-02-09 12:00:03
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这是一封

来自镇江市民老高的手写信

一封手写信

让世界知道他们心中

最深处的那份被需要

……

点此拉开抽屉,读一读这封无声谢意

不管是做为先天听力言语残疾的人士

还是因为后天导致的弱听、听障

倾听、说话、唱歌

这些再日常不过的动作

在他们的人生中

彻底为零

他们的世界仿若被按下了“静音键”

错失了许多精彩

随着年龄的增大

听障甚至还威胁到了生命安全

中国有2057万听障人士,而在江苏存有148.8万听障人士。因听力的缺失,他们缺少与世界沟通的墙梁,只能在无声的世界里“静默修行”。

2019年,包括听障人士在内的8500多万残疾人,就业率仅有10%。而疫情的到来,人人带上了口罩,更是阻断了他们与世界联系的唯一途径——读取唇语。

获取信息愈发艰难

求职工作更是倍感无助

当数字时代来临

中国联通携手

腾讯和中国聋人协会联合推出

国内首款

听障人士专属通信产品

畅听王卡

借用科技创新

解困听障人士的生活屏障

赋予更多温暖和职责

用爱为他们与世界间

架起一道桥梁

从无声到有声

畅听王卡带来“牛”操作

作为以通信技术助力助残的公益产品,中国联通畅听王卡通过网络技术,融合AI技术、人工智能、云应用、语音合成、语音转换等,帮助听障人士通过文字就能“看见”来电者的声音,“发出”自己的声音,真正从无声世界走向有声世界,让世界了解自己,更让听障人士感受这个世界的美好。

智能通信平台易操作

听障用户在激活网卡后,使用"小沃无障碍通话助手"微信小程序即可便捷接入通话:对方说话实时转写成文字,听障用户则可编辑发送文字回复,使用体验与微信操作几乎一致,无需复杂学习;

健听用户端,使用体验与平时聊电话几乎一致,不需额外下载APP操作。

两端用户操作端均实现了无障碍操作体验。

多维功能守护听障人士

碍于听说的困难,听障人士的自救问题一直都是个大问题,关键时刻一通电话可能就守护了生命。畅听王卡为听障人士提供“无障碍报警”功能,通过内嵌小程序的畅听王卡四大SOS急救功能,涵盖了报警110、急救120、火警119、交通事故报警122,共享科技发展成果,利用科技创新的力量为听障人士提供一份周全和便利。

有一定要打的电话,也有不方便接的电话。随着科技迭代发展,畅听王卡的功能也在不停迭代中,在最新版小程序中还可支持智能助理功能,不便接听电话时可选择助理代接,既不错失信息又为自己提供了便捷。

畅享百个免流量APP

听障人士是不是就用不到流量?玩不了手机?

现实情况恰恰相反,被声音困在自己世界里的听障人士相比于正常人会更需要通过手机了解世界:看新闻、刷抖音、玩游戏、网上聊天、看直播……

畅听王卡不仅畅享200多个主流APP应用,更带来超大流量包,让听障人士一样能够感受到数字时代的精彩。

线上申领更省心

拥有畅听王卡之后可以沟通自如,现江苏13地市均可线上申领畅听王卡业务,关注江苏联通微信公众号,点击我要办理——小燕到家——号卡到家——找到“畅听王卡”的页面即可下单办理,联通小燕即可上门为听障人士提供了无障服务。

新春大礼更贴心

为了给听障人士更多关爱,江苏联通2021牛年送大礼,送上免费语音和流量大礼包。

2月5日-2月27日,畅听王卡正常在网用户及活动期内新入网用户均可领取100分钟免费语音,领取路径为:王卡助手个人中心-我的活动奖品-待领取;

此外,进入王卡助手个人中心-我的专属活动页面,按照活动短信指引领取,还可受邀参与流量多用多得活动,领取2GB-10GB全国流量。

联通小燕服务到家

“牛”服务用温暖点亮2021

线上申领,便捷省心

到家服务,快速贴心

极致的服务体验,有爱有温暖的公益服务,联通小燕“贴近式”服务正在演绎着互联网化的服务转型。她们用专业、活力、认真、贴心的每一个行动诠释着“一切为了客户”的服务宗旨,以“百倍用心”为用户带来“10分满意”的服务。而在去年12月5日,江苏联通畅听王卡上线后,全省联通小燕联动起来针对听障人士送上数百场暖心服务。

“相对于健听人,听障人士需要我们付出更多耐心,也要求我们必须将服务再做提升。”从去年12月,畅听王卡试用上线到今年1月正式上线,镇江联通小燕王艳在陪伴听障人士的服务中感触良多。

和以往常规的小燕服务相比较,服务于听障人士需要更细致,“在为一个25岁的听障人士上门服务时,我们用纸笔交流沟通了一小时,写了满满几大张纸,我从来不知道我能一下子写那么多字。”那一次,当新卡开启,用户妈妈接到第一通能听到儿子声音的电话时,王艳感受到了用户的那份激动;

听障人士也是普通人。他们亟待交朋友,创建自己的社交圈,更需要一份安全感。王艳谈及一对携手来办卡的夫妇,记忆犹新,“同时办卡后,这对60岁出头的夫妇不着急打通电话‘试听’,却迫不及待的反复研究畅听王卡的急救拨打功能。”因为一张电话卡就给用户建立了一份可靠的安全感。

创新•与智慧同行

联通畅听王卡

用创新科技来填满每一位用户的迫切

联通小燕•到家服务

为优质网络和创新产品

更添一份懂你的暖意

原标题:《从无声到有声,畅听世界让爱被听见》

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