微信搜一搜初露锋芒,移动端APP战火已至
互联网新闻 2020-09-10 21:00:12
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近年来,越来越多的移动端APP也开始加强搜索功能。前不久字节跳动传来消息称,多名百度搜索高管已经入职,支付宝内部也将搜索业务改为独立事业部,而百度APP更是宣布当前日活用户已经超过2.3亿等等。但要说已经开始对用户日常使用习惯产生较大影响的,还得当属日前微信方面低调上线的搜一搜功能。

据悉,用户在微信聊天的过程中,通过长按聊天气泡圈定关键词,在菜单中点击“搜一搜”,就能进入搜索结果页面。经过我们三易生活的实际测试,如果搜索的是某品牌关键词,结果页会显示官方联系方式、官方公众号、官方商城小程序,精选相应商品,以及京东小程序入口。除此之外,还有相应的公众号和视频号内容,以及由搜狗百科小程序提供的品牌百科,甚至关键词的关联搜索等。

说实话,在体验后,微信搜一搜结果页所展示内容的完善程度确实出乎了我们的意料。这不禁让人想起微信搜一搜产品运营总监梁泽锋此前在接受媒体采访时所说,“微信对于搜一搜的边界定义很宽广,并且搜一搜是开放的,不仅仅可以搜索内部的资源、内容和服务,也逐步支持搜索外部的内容”。但为什么微信方面要花这么大的力气,在社交环境中添加搜索功能,甚至不惜做到“无边界”这种程度呢?

【如今的互联网,时代已经变了】

根据CNNIC发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,国内网民的规模已经达到9.04亿,互联网普及率达64.5%,手机网民的规模则为8.97亿,网民使用手机上网的比例达99.3%。而在这里几乎每一个数据,都在向互联网行业大声播报一条信息——用户基数距离天花板已经越来越近。

大环境的改变也就意味着现如今APP需要竞争的,不仅仅是谁的用户总量更多,或许更需要较量谁才能更多地留住用户。在这方面,快节奏、内容题材丰富,以及表现力更强的短视频平台,近年来也发挥出了惊人的潜力。根据市场研究机构eMarketer估计,移动网民平均每天花在短视频上的时间占移动互联网总时间的比例,已经从2018年第三季度的9.9%上升到2019年第二季度的13.5%。因此我们也就看到,即便腾讯旗下的微视在早前已经关闭,但依然能在2018年“复活”,并且拿出30亿元的巨额补贴。

而后续微信方面增加视频号等功能,无疑本质上也同样是希望能够让用户更长时间地停留在自家。虽说目前有不少智能手机具备分屏功能,但是大多数用户在使用巴掌大小的移动终端时,还是更倾向于将注意力集中在一个APP界面上,因此这也就意味着如果你对用户的吸引力足够强,那么在移动端甚至可以说自己打败了整个互联网行业的所有人。

除了加入短视频这种方式之外,对于想要增加自己吸引用户能力的APP来说,就必然需要去不断拓展服务的边界。

【如何丰富一座“孤岛”?】

不同于PC时代,移动端曾被业内人士形象地比作穿行在一座座的孤岛之间,受到技术及运营方式的影响,移动端APP在很长一段时间里,更强调垂直内容/服务的建设。而微信作为一个社交平台,在相当长的一段时间里所提供的功能,也大多集中在“熟人社交”这个领域中。但随着时间的推移,微信方面无疑也已经发现,只是做社交“工具”或许并不足以实现更多的价值。

最简单的例子,就是例如用户在聊天时提到了某电商平台推出大额优惠,甚至丢出了活动的链接,画风往往会朝着用户很快转移到其他APP下单的画风,而没有能力提供电商服务的微信,这时在一定程度上就相当于是帮其他电商APP做了嫁衣。为了避免肥水乱流外人田的情况,微信方面一度采取了“封杀”外链的管理方式,对内肃清,同时也开始更多地尝试拓展服务边界。

而小程序的问世,无疑则成为了微信如今用于治疗服务边界问题的良药。借助小程序,无论用户是想休闲玩玩小游戏,还是急需打开面前的共享单车,亦或者查看内容资讯和逛逛电商平台,都不必再退出界面切换到其他的APP。这样一来,流量显然都被牢牢锁定在了微信中。

但即便有了小程序这个利器,如今小程序与小程序之间和小程序与用户之间,依旧处于一种较为松散的关系。这就好像90年代到00年代的PC时代,虽然各式各样提供不同服务和资讯的网站已经十分丰富,但如果用户记不住网址,就依然无法发挥相应的作用。

而在PC时代解决这种问题的方法,就是搜索引擎和导航网站,用户输入关键词到搜索引擎即可查询到对应的内容/网址入口。而在现如今的微信体系内,搜一搜功能的上线,同样可以帮助用户快速锁定目标内容/小程序/商城入口,等于是将原本分散而相对独立的小程序,通过关键词紧密地联系在了一张网上。

【这是一场只有头部能参与战争】

从现阶段各类带有搜索服务的APP来看,按照用户基数、小程序种类,以及搜索能力的完成度等多个角度综合考量,微信显然已经领先了许多竞争对手。借助小程序和搜索功能,微信已经从单一的社交孤岛,逐渐壮大成为了内容更加丰富的半岛,并且俨然有了逐渐演变成“新大陆”的趋势。

虽然微信方面目前还只是较为低调的上线“搜一搜”功能,但如果用户对这种变化报以较为积极的态度,也就意味着未来将无需再在不同的APP孤岛间来回穿梭,微信这个“新大陆”就能解决他们的大部分需求。但这样一来,也就意味着会有更多用户花费更长的时间停留在微信上,其护城河也势必将会更深。毕竟用户每天的上网时间总归是有限,如果优势集中在了微信上,那么其他的APP生存的空间必然就会被进一步积压。

不过就像本文开头所介绍的那样,在平台中充实小程序与搜索功能以实现自己服务能力的拓展,有这样想法的并不只是微信一家,诸如百度与支付宝等APP也同样都在急速“扩容”中,并且有潜力成这个赛道的有力竞争者。但在这场注定只有互联网行业头部平台有资格参与的比赛,如今微信搜一搜所散发出的光辉,或许就是互联网新格局隐隐透出的火光。

【本文图片来自网络】

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