护理 | 医网情深 护暖患心:网约护士在规范中发展,医护到家,为爱出发!
互联网新闻 2021-04-14 07:00:08
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原创 护理部 青岛西海岸新区中心医院

青岛西海岸新区中心医院“互联网+护理服务”开展四月余,医院的网约护士走进了新区的大街小巷,为有需求的患者送去了优质的护理服务。

护理患者有困难 网约护士解难题

医网情深 护暖患心

80岁的张大爷在家中卧病在床,不慎将胃管脱出,导致两天两夜没能进食。张大爷躺在床上精神萎靡。正当其家属一筹莫展时,突然想起了西海岸新区正在推行的网约护士上门护理这项服务。

抱着试试看的心态,张大爷的女儿王女士怀着万分焦急的心情在康鸿医护平台下了“留置胃管”上门服务的单。

下单后这项服务立刻派到了神经外科陈欣护士那里。陈欣护士初步了解患者情况,安抚患者家属情绪后,立即为患者上门进行了留置胃管操作。

留置胃管操作

操作过程顺利,留置管成功后,陈欣护士详细跟其女儿讲解了鼻食物和药物的方法及注意事项。

至此,王女士悬在胸口的石头终于落地,高兴的拿起手机在平台上对网约护做起了评价:“技术过硬,很有耐心,很热心,解释的很到位。”

作者 | 陈欣(神经外科)

你“上门”我“看家”

“王护士,我妈又把胃管给拔了,大晚上能麻烦你能来帮我妈妈插上吗?”

“好的,没问题,我马上去给阿姨插上。”

“不着急,吃饭的点了,你吃完饭再来就行。”

“我不着急吃饭,不能让盖阿姨饿着,我马上去!”正在做饭的王梅英二话不说就答应了,老公非常熟练的接过王梅英已经炒的半熟的菜继续为一家五口的晚餐忙碌着。

这样的场景已不是一次两次了,作为王梅英背后的那个男人,老公非常支持她的工作,无论白天黑夜、无论电闪雷鸣、无论寒来暑往,无论是游玩的瞬间,还是一家团圆的时刻,只要是一声电话,王梅英就会放下手中的事情奔往“互联网+护理服务”的路上。她热爱这份护理事业,能够成为护士是因为上帝的召唤,因为人是最宝贵的,能够照顾人使他健康,是一份神圣的工作,王梅英常常自豪的评论自己是上帝派来人间的天使。

盖大姨是半年前因脑出血在神经外科住院,当时病情危重,急症手术下行开颅手术,手术后患者呈昏迷状态,带有呼吸机,气管插管,胃管,深静脉置管,导尿管,王梅英就是她的责任护士,在经过三个多月的精细护理下,患者终于出院了,出院时患者虽有肢体偏瘫,吞咽功能不好带有胃管,但却有了意识,家属也是非常的感谢神经外科护理团队,特意为王丽云护士长和王梅英护士送上了鲜花和感谢信。

王梅英对患者进行全面评估,盖大姨因脑出血的原因,大脑意识受影响,对所有的操作不是很配合,但对王护士的声音却很敏感,从住院期间就这样,只要听到王护士的声音,她就会安静下来,这次插胃管也是,两个女儿本来要一起用力按住她,强制去插,王护士说:“还是让我来试试吧…大姨,你听我的话,不要乱动,我让你吞咽的时候你就咽一下,这样咱一次就成功了,好不好?”大姨竟然真的配合了,操作也一次成功,随后王护士又对留置胃管的注意事项,鼻饲护理的注意事项,如何预防血栓,肢体的功能锻炼进行了详细的指导。

患者家属表示,网约护士真是太方便了,足不出户就可享受到专业的护理,而且网约护士都是高水平的护士,为我们节省了时间,为患者带来了最专业的指导。

作者 | 王梅英(神经外科)

网约护士很专业 患者家属把赞点

勤劳的“小蜜蜂”

青岛西海岸新区中心医院的网约护士像一只只勤劳的小蜜蜂,带着患者和家属的期盼与希望,飞进千家万户。

这两天急诊病房的网约护士赵赫有点“忙”,两天连续接了两单上门进行护理的“订单”。

第一单是一位86岁的李爷爷,家住黄岛区团结路,因为出院时带走了留置导尿管,老人和家属觉得病情得到了改善想要拔除尿管,但是因为来回去医院太麻烦,所以李爷爷的儿子想到了住院时,护士提起的手机下单上门服务这一回事儿,于是抱着试试的想法,在康鸿医护平台上下了单。接到订单的赵赫护士在医院准备好用物就匆匆的出发了,来到李爷爷家楼下,家人已经在楼下等候了,说远远的就看到身穿粉丝马甲、头戴白色帽子靓丽的网约护士来了,她们很高兴。

李爷爷的身体状况较好,能够配合护士,在拔除尿管后,赵赫护士向家属宣教,让老人多饮水、注意休息,家属对于网约护士的出现表示惊喜,说给老人减少了很多不便,以后有需要,还会继续找网约护士们帮忙。

老熟人

第二单的尹奶奶是位“老熟人”了,在一个月前赵赫护士就为尹奶奶更换的尿管,一个月后尹奶奶的女儿就又下单找了赵赫护士,家属说:“体验到了网约护士的便利和专业,再也不用来回去医院排队挂号苦苦等待了!”

重新为尹奶奶更换了尿管,家属们都非常感谢青岛西海岸新区中心医院的网约护士,为我们点赞!

作者 |殷怡梦(急诊病房)

以患心为己心,

以患安为己任,

是青岛西海岸新区中心医院一以贯之的追求,

用真心换取信任,

用专业赢得信赖,

“互联网+护理服务”永远在路上!

神经外科、急诊病房来稿

原标题:《护理 | 医网情深 护暖患心:网约护士在规范中发展,医护到家,为爱出发!》

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