逸仙“互联网+”服务,手机上就能看病,还能用医保
互联网新闻 2021-06-03 09:00:15
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结合目前广州疫情防控要求,为避免交叉感染,方便慢病门诊患者复诊,我院近期推出了医保在线结算服务,让有特别需求的患者足不出户,通过一部手机即可享受到互联网医院在线诊疗和药品配送等一系列贴心服务。

本次启动的医保结算服务适用于成功办理广州医保一类“门特”,且在有效期内的慢性病、常见病的复诊患者,这类患者在使用互联网医院诊疗、开药时,可在线上享受与门诊同等待遇的医保报销。同时,通过互联网医院,复诊患者均能享受到在线诊疗、网络候诊间、复诊缴费、药品配送到家等服务,大大方便了市民的就医流程,免去了疫情期间奔波医院的风险。

在智慧便民服务上,我院构建了线上线下一体化服务新模式。2020年2月开通逸仙e医院APP,率先上线全国首家5G区块链互联网医院;推出“逸仙智慧服务”微信小程序,实现了线上服务平台的互联互通。线上线下双管齐下,大大提升了医院日常运转效率和服务质量,从根本上实现让百姓少跑路、看病不求人。

我院互联网医院使用指南

01

就医指引

#01

关注小程序/下载APP

长按/扫描下图,关注【逸仙智慧服务】小程序或下载【逸仙e医院患者端】APP。

逸仙智慧服务小程序

逸仙e医院患者端

#02

绑定就诊人

注册成功登录后,进入个人中心,点击【就诊人绑定】,点击【新建就诊人】填写就诊人信息绑定。

#03

复诊挂号

点击首页的【在线复诊】,选择院区、科室、医生、预约时段。

选择【自费】/【一类门特(原门慢)】,选择【一类门特(原门慢)】需选择【门特病种项目】,勾选【医保个人电脑号】,点击【确定】,病情描述可上传您的病情以及图片(非必填),支付挂号费用。

#04

候诊及视频问诊

请在预约时间段打开小程序/APP,就诊当天可在首页的【网络候诊间】查看自己的排队情况。静待医生拨打视频,接听视频通话;医生接诊后,可在【网络候诊间-接诊中】给医生留言。

#05

缴纳费用

通话结束后,进入【复诊缴费】,根据医保类型选择缴费入口。处方需要等待药师审方后才可结算,请耐心等候。

医保患者缴费:点击医保缴费项下的【处方、检验检查单缴费】,查询待缴费的单据,点击【结算】,人脸识别通过后,选择使用【微信支付/医保卡支付】支付。

如选择【医保结算】后可使用医保卡个账金额支付医保报销后的自费费用。

自费患者缴费:点击自费缴费项下的【电子处方】,或【检验检查单缴费】。

#06

送药上门

等待快递送药上门,在首页的【购药记录】可查看购药记录以及物流配送信息。

#07

检查预约

缴费后,检查项目(如B超、CT、MR等)到院检查前需在APP【检查预约】的【复诊检查预约】处进行预约,点击【预约检查】选择日期和时间提交。检查当天到医院服务大厅自助机打印预约凭条,凭凭条进行检查;

检验项目无需提前预约,可凭身份证/诊疗卡到门诊中心注射室打印条码排队检测。

02

注意事项

#01

在线医保结算范围

目前支持已成功申请广州医保一类“门特”病种且在有效期内的患者可享受医保结算,其它情况需自费结算。可支持医保个账支付。

#02

关于发票

医保就诊患者请携带身份证和缴费凭证,前往医院缴费窗口打印。

自费患者的药品发票随快递一起送出,挂号费发票请携带身份证和缴费凭证,前往医院缴费窗口打印。

#03

处方药品购买

目前患者如需同时开具多个一类“门特”病种或自费的药品,需要分开挂号。

#04

检查预约取消

检查项目预约后只可更改预约日期,不可在线上取消预约,如需取消预约请凭身份证到医院服务大厅检查预约处办理。

#05

关于药品退货

药品一旦出库发货,如无药品质量问题,不作退货处理。

#06

关于退费

医保结算患者如因特殊原因需退费,请携带身份证、缴费页面到门诊退费窗口处理,如已打印发票,需携带发票。

自费患者的药品退费请在【购药记录】处联系药房处理,检验检查费以及挂号费用请携带身份证、缴费页面到门诊退费窗口处理。

原标题:《逸仙“互联网+”服务,手机上就能看病,还能用医保》

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