微信“搜一搜”扩至聊天页面,产品运营总监:不做竞价排名
互联网新闻 2020-09-10 08:00:08
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9月9日,腾讯微信团队通过官方微博宣布,微信搜一搜推出“指尖搜索”功能。介绍称,如果用户在微信聊天过程中遇到知识盲区,可以长按聊天气泡,在菜单中点击“搜一搜”进行搜索,部分品牌和服务也能通过这种方式直接触达。

在当天的线上沟通会中,微信团队透露这一功能将会在近期全量上线,这意味着微信搜一搜的使用场景从主页面、发现页面扩大到了聊天对话页面。对于接下来会否推出独立的搜索产品,微信搜一搜产品运营总监梁泽锋表示目前并无独立计划,跟搜狗之间暂时也没有进一步合作的计划。

在商业化方面,梁泽锋向南都记者表示目前品牌官方区已经入驻了数千个品牌,带来的流量增长从50%以上到几倍之间,但目前暂无商业化的目标,也不会推出竞价排名。

梁泽锋:从去年公开课到今年这段时间,搜一搜核心是在做几件事情:第一,继续夯实技术体验,包括用户的搜索路径和效率上的提升及优化。第二,重点的布局就是搜一搜开放生态的建设。面向不同的B端,不断开放搜一搜能力和流量。一方面可以帮助不同类型的B端去获客,另一方面也希望他们可以利用搜一搜触达更多新的用户场景,以及维护老用户回流的重复访问。

南都:用户数据有没有提升?

梁泽锋:我给不了具体的数据,但是从今年初公开课见面到现在整体的流量增长是非常显著的,尤其在疫情期间创了历史新高,大幅提升。疫情之后有轻微的回落,但是相较于去年有非常大的增幅。

南都:今年一整年对于搜一搜的规划?

梁泽锋:从指标上看,有很清晰的流量目标,希望用户层面搜索量级增长维持甚至是比去年更好的增幅,这是基础目标。今年更重要的一个目标,希望搜一搜能够在开放层面上做更多的事情,不管是能力上,还是在给B端导流上,还是在跟B端的联动和合作上,我们都希望有进一步的发展和迭代。

梁泽锋:暂时没有,因为商业化目前不是我们紧迫的目标,我们在中短期内是希望进一步把用户体验做好。所以品牌专区开放会跟传统的不一样,其他搜索引擎原本是可以拿来收费的品牌专区位置和槽位,我们都免费给到B端。核心原因是希望B端能够更有动力参与进来,把这个作为他的自留私域,可以很好自主运营。我们希望更快的把开放做好、把体验做好,下一步再考虑商业化的问题。

南都:品牌官方区现在有多少个品牌,带来多大的流量提升?

梁泽锋:从去年2.0版本开放到现在,品牌官方区已经上千个品牌入驻了。品牌入驻后流量的提升,其实每个公司、每个品牌和每个行业变化都不一样。有些品牌会从50%以上到几倍的增长。

南都:排序逻辑上有没有新的调整?

梁泽锋:基本上是一样的,这可能也是行业的通用常识,所有引擎大的框架性排序逻辑会长期保持稳定,一般来说我们不会做特别大的调整。但我们持续在优化。优化的方向是把相关性做好、权威性做好。

搜一搜排序跟其他引擎不一样的地方,就是个性化,我们会结合用户个人和社交数据来做个性化的排序。在搜一搜的结果里面,我们会突出和强调跟用户个人相关的搜索结果。比如说,你自己看过的、你好友看过的、你好友点过“在看”的、你好友关注过的账号,这些都是我们会给用户排出来。

采写:南都记者 马宁宁

【来源:南方都市报】

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